La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que en el país existen más de 4 mil casas de empeño formalmente inscritas y autorizadas dentro del Registro Público de Casas de Empeño (RPCE). Esta base de datos obligatoria permite regular las operaciones del sector prenda, verificar que los establecimientos cuenten con un contrato de adhesión registrado y garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados al solicitar préstamos inmediatos.
De acuerdo con el organismo defensor del consumidor, verificar que el establecimiento esté inscrito en el portal oficial previene abusos comunes, como tasas de interés excesivas, cobros opacos de almacenamiento o la pérdida sin garantías de los bienes dejados en prenda. Asimismo, la Profeco exhortó a la población a comparar opciones, cerciorarse de que las pizarras de anuncios transparenten los costos anuales totales (CAT) y denunciar cualquier anomalía ante el Teléfono del Consumidor.
